Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 5 octombrie 2026

ProMotion Creative respectă confidențialitatea persoanelor cu care interacționează și tratează protecția datelor personale cu aceeași seriozitate cu care tratăm datele din campaniile clienților noștri. Pe scurt: colectăm ceea ce ne este necesar, explicăm de ce și nu transformăm datele dumneavoastră într-un mister de marketing.

Prezenta politică explică modul în care colectăm, folosim, păstrăm și protejăm datele personale atunci când:

vizitați site-ul promotioncreative.ro;
ne contactați sau solicitați o ofertă;
programați o consultație;
aplicați pentru un serviciu sau program, inclusiv Incubator SIM by PMC;
deveniți client, furnizor sau partener;
vă abonați la comunicările noastre;
aplicați pentru un loc de muncă, internship sau colaborare;
interacționați cu ProMotion Creative ori ProMotion Consulting prin e-mail, telefon, social media sau alte canale.

1. Cine este operatorul datelor?

Operatorul datelor este:

PROMOTION PERFORMANCE S.R.L.
Brand comercial: ProMotion Creative
Divizie de consultanță: ProMotion Consulting
CUI: 52722951
Sediu: Str. Someșului nr. 4, ap. 1, Târgu Mureș, județul Mureș, România
Website: promotioncreative.ro
E-mail: motion@promotioncreative.ro
Telefon: 0750 160 928

ProMotion Consulting este o divizie a ProMotion Creative, nu un operator separat, exceptând situația în care acest lucru va fi indicat expres.

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți scrie la adresa de e-mail de mai sus, cu subiectul „Protecția datelor”.

2. Ce date personale putem colecta?

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact

nume și prenume;
adresă de e-mail;
număr de telefon;
funcție și companie;
localitate sau țară.

Date profesionale și despre companie

domeniul de activitate;
dimensiunea și structura companiei;
website-ul și canalele de promovare;
bugetul de marketing sau publicitate;
cifra de afaceri ori intervalul de venit declarat;
obiectivele, dificultățile și nevoile companiei;
informații despre procesele interne de marketing, vânzări sau CRM;
alte informații furnizate într-un formular, audit, discuție sau sesiune de consultanță.

Date contractuale și financiare

informații necesare pregătirii ofertelor și contractelor;
date de facturare;
istoricul serviciilor și plăților;
corespondența comercială și operațională.

Nu colectăm și nu stocăm datele complete ale cardului bancar. Dacă sunt disponibile plăți online, acestea sunt procesate de furnizorul de plăți utilizat.

Date tehnice și de utilizare

adresa IP;
tipul dispozitivului, browserului și sistemului de operare;
paginile accesate și timpul petrecut pe site;
sursa vizitei;
identificatori cookie sau similari;
evenimente și interacțiuni cu site-ul;
date tehnice necesare securității și funcționării site-ului.

Date din comunicări

Putem păstra mesajele, cererile, răspunsurile și notițele relevante din conversațiile purtate prin e-mail, telefon, formulare, videoconferințe sau social media.

Înregistrarea unei conversații audio sau video va fi realizată numai după informarea participanților și, atunci când este necesar, obținerea acordului acestora.

Date privind recrutarea

Dacă aplicați pentru un rol, internship sau colaborare, putem prelucra:

CV-ul și portofoliul;
experiența profesională;
profilurile profesionale;
răspunsurile din formularul de aplicare;
materialele transmise voluntar;
notițele rezultate din interviuri.

Vă rugăm să nu ne transmiteți date sensibile sau informații care nu sunt necesare solicitării dumneavoastră.

3. Cum obținem datele?

Putem primi datele:

direct de la dumneavoastră;
automat, prin utilizarea site-ului și a tehnologiilor permise prin preferințele cookie;
de la compania sau organizația pe care o reprezentați;
de la parteneri, clienți ori furnizori, atunci când există un motiv legal;
din surse profesionale disponibile public, precum website-uri de companie, registre publice sau profiluri profesionale;
de la platformele prin care comunicați cu noi, în limitele setărilor și politicilor acestora.

4. De ce folosim datele și care este temeiul juridic?

Scop	Temei juridic
Răspunsul la mesaje, solicitări și cereri de ofertă	Demersuri precontractuale și interes legitim
Programarea și desfășurarea consultațiilor	Demersuri precontractuale sau executarea contractului
Evaluarea eligibilității pentru Incubator SIM ori alte servicii	Demersuri precontractuale și interes legitim
Pregătirea ofertelor și contractelor	Demersuri precontractuale și executarea contractului
Furnizarea serviciilor, comunicarea și raportarea către clienți	Executarea contractului
Facturarea și îndeplinirea obligațiilor contabile sau fiscale	Obligație legală
Administrarea relațiilor cu furnizorii și partenerii	Contract și interes legitim
Funcționarea, securizarea și diagnosticarea site-ului	Interes legitim
Analiza traficului și performanței site-ului prin tehnologii neesențiale	Consimțământ
Personalizarea reclamelor, remarketing și măsurarea campaniilor	Consimțământ
Trimiterea newsletterelor și ofertelor comerciale	Consimțământ sau o excepție permisă de lege
Dezvoltarea relațiilor comerciale B2B	Interes legitim, cu respectarea regulilor aplicabile comunicărilor electronice
Recrutarea și evaluarea candidaților	Demersuri precontractuale și interes legitim
Păstrarea unei candidaturi pentru oportunități viitoare	Consimțământ
Prevenirea fraudelor și protejarea drepturilor noastre	Interes legitim sau obligație legală
Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță	Interes legitim și dispoziții legale aplicabile

Atunci când ne bazăm pe interesul legitim, analizăm dacă scopul urmărit este proporțional și dacă drepturile persoanei vizate prevalează asupra interesului nostru.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras oricând. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior.

5. Formulare, audituri și Incubator SIM

Formularele de contact, calificare sau înscriere ne ajută să înțelegem dacă și cum putem contribui la obiectivele companiei dumneavoastră.

În cazul programului Incubator SIM by PMC, putem solicita informații despre:

modelul de afaceri;
echipa și resursele interne;
activitățile actuale de marketing și vânzări;
veniturile sau bugetele declarate;
procesele, instrumentele și blocajele existente;
obiectivele de dezvoltare și scalare.

Folosim aceste date pentru evaluarea compatibilității, pregătirea discuției inițiale și, dacă începem colaborarea, pentru proiectarea și implementarea sistemului intern de marketing.

Nu utilizăm informațiile confidențiale furnizate în cadrul evaluării pentru promovarea altor companii și nu le publicăm fără o permisiune separată.

Site-ul poate utiliza:

cookie-uri strict necesare funcționării și securității;
cookie-uri de preferințe;
tehnologii de analiză a traficului;
tehnologii de măsurare a conversiilor;
tehnologii de publicitate și remarketing.

Cookie-urile și tehnologiile neesențiale sunt activate numai pe baza opțiunilor exprimate prin mecanismul de consimțământ disponibil pe site.

În funcție de configurația tehnică activă, putem utiliza servicii precum:

Google Analytics 4;
Google Tag Manager;
Google Search Console;
Meta Pixel și/sau Conversions API;
platforme de programare a întâlnirilor;
instrumente CRM și de automatizare;
platforme de găzduire video sau conținut extern.

Puteți modifica sau retrage opțiunile referitoare la cookie-uri din panoul de preferințe disponibil pe site. Informații suplimentare despre tehnologiile active, furnizori și perioadele lor de funcționare trebuie prezentate în Politica de cookie-uri.

7. Comunicări comerciale

Vă putem trimite newslettere, materiale educaționale, invitații, studii, actualizări și oferte dacă:

v-ați exprimat consimțământul;
sunteți client, iar legea permite comunicarea privind servicii similare;
există un alt temei juridic aplicabil situației respective.

Vă puteți dezabona oricând prin linkul din mesaj sau scriindu-ne la motion@promotioncreative.ro.

Dezabonarea de la marketing nu împiedică transmiterea mesajelor administrative necesare unei colaborări active.

8. Cui putem transmite datele?

Nu vindem baze de date personale.

Putem permite accesul la date, strict în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:

furnizorului de găzduire și mentenanță a site-ului;
furnizorilor de e-mail și servicii cloud;
platformelor CRM, de project management și automatizare;
furnizorilor de analiză, publicitate și măsurare;
platformelor de programare și videoconferință;
procesatorilor de plăți;
furnizorilor de contabilitate, audit, consultanță juridică sau IT;
colaboratorilor implicați în executarea unui proiect, supuși obligațiilor de confidențialitate;
autorităților publice, atunci când divulgarea este impusă de lege;
potențialilor cumpărători sau investitori, în contextul unei reorganizări ori tranzacții, cu garanții adecvate.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt obligați contractual să le protejeze și să le folosească numai conform instrucțiunilor primite.

9. Transferuri internaționale

Unii furnizori tehnologici pot prelucra date în afara României sau a Spațiului Economic European.

În aceste situații, utilizăm mecanisme recunoscute de legislația aplicabilă, cum ar fi:

o decizie de adecvare emisă de Comisia Europeană;
clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
alte garanții prevăzute de GDPR.

Puteți solicita informații suplimentare despre garanțiile aplicabile contactându-ne.

10. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele numai cât timp sunt necesare scopului pentru care au fost colectate sau cât timp legea ne obligă.

În mod obișnuit:

solicitările și oportunitățile care nu duc la o colaborare sunt păstrate cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune;
datele clienților sunt păstrate pe durata colaborării și ulterior conform termenelor contabile, fiscale și de prescripție aplicabile;
preferințele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
putem păstra o dovadă minimă a dezabonării pentru a ne asigura că preferința este respectată;
jurnalele tehnice și de securitate sunt păstrate, de regulă, între 6 și 12 luni, dacă un incident nu justifică o perioadă mai lungă;
candidaturile sunt păstrate maximum 6 luni după încheierea recrutării;
cu acord separat, o candidatură poate fi păstrată până la 24 de luni pentru oportunități viitoare;
datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform duratelor indicate în panoul de consimțământ și Politica de cookie-uri.

Datele pot fi păstrate mai mult atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale, soluționarea unui litigiu sau protejarea drepturilor noastre.

11. Cum protejăm datele?

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adaptate naturii datelor și riscurilor existente, inclusiv, după caz:

controlarea accesului la conturi și sisteme;
autentificare multifactor;
actualizări și măsuri de securizare a infrastructurii;
copii de siguranță;
limitarea accesului la persoanele care au nevoie de date;
acorduri de confidențialitate;
selectarea și verificarea furnizorilor;
proceduri pentru identificarea și gestionarea incidentelor.

Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate garanta securitate absolută, însă tratăm prevenirea și gestionarea incidentelor cu seriozitate.

12. Care sunt drepturile dumneavoastră?

În condițiile prevăzute de GDPR, puteți solicita:

accesul la datele personale;
rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
ștergerea datelor;
restricționarea prelucrării;
portabilitatea datelor;
opoziția față de prelucrarea bazată pe interes legitim;
opoziția față de marketingul direct, în orice moment;
retragerea consimțământului;
informații despre garanțiile utilizate pentru transferuri internaționale;
să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, dacă aceasta produce efecte juridice sau vă afectează semnificativ.

Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți o cerere la motion@promotioncreative.ro, cu subiectul „Protecția datelor”.

Este posibil să solicităm informații rezonabile pentru verificarea identității. Vom răspunde, de regulă, în cel mult o lună. În cazul solicitărilor complexe sau numeroase, termenul poate fi prelungit conform GDPR, iar dumneavoastră veți fi informat.

Exercitarea drepturilor este, în mod normal, gratuită. În cazul cererilor vădit nefondate sau excesive, legea ne poate permite să percepem o taxă rezonabilă ori să refuzăm solicitarea.

13. Decizii automate și profilare

Nu luăm decizii exclusiv automate care să producă efecte juridice sau să afecteze în mod similar și semnificativ persoanele vizate.

Putem utiliza, cu respectarea preferințelor cookie, segmentarea audiențelor, măsurarea conversiilor sau optimizarea publicității. Aceste activități nu determină în mod automat acceptarea ori refuzarea unui client într-un program.

14. Datele minorilor

Serviciile noastre sunt adresate companiilor și profesioniștilor și nu sunt concepute pentru colectarea intenționată a datelor copiilor.

Dacă aflăm că am primit fără un temei corespunzător date referitoare la un minor, vom lua măsuri pentru ștergerea acestora.

15. Linkuri și platforme externe

Site-ul poate conține linkuri către platforme externe, rețele sociale sau servicii operate de terți. Modul în care acești terți prelucrează datele este stabilit prin propriile politici de confidențialitate, asupra cărora nu avem control.

Vă recomandăm să consultați politicile respective înainte de a transmite date personale.

16. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică atunci când se modifică serviciile, instrumentele, procesele interne sau legislația aplicabilă.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări. Dacă schimbările sunt importante, putem informa persoanele afectate și prin alte mijloace adecvate.

17. Reclamații

Dacă aveți o nelămurire, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca să o rezolvăm.

Aveți, de asemenea, dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP
Website: www.dataprotection.ro

Acest drept nu afectează posibilitatea de a utiliza alte căi administrative sau judiciare disponibile.