Incubator SIM by PMC · 60–90 de zile
Construim marketingul în interiorul companiei tale.
În 60–90 de zile, ProMotion Consulting proiectează, implementează și documentează un Sistem Intern de Marketing pe care echipa ta îl poate opera, măsura și îmbunătăți.
Nu este un curs. Nu este un audit lăsat într-un PDF. Și nu se termină cu „mult succes” după ultima prezentare.
01Definiție
Ce înseamnă, de fapt, un Sistem Intern de Marketing?
Un SIM este un proces intern prin care resurse clare — oameni, buget, timp, date și instrumente — sunt transformate în rezultate comerciale măsurabile.
- Resurse clare
- Proces repetabil
- Rezultate măsurabile
- Feedback
- Îmbunătățire
Ce poate produce
Dacă rezultatele depind de inspirația de marți sau de singurul coleg care știe parola de la Meta, încă nu avem un sistem.
02De ce intern
Nu mutăm dependența de la o agenție la alta. Mutăm competența în compania ta.
Construim sistemul, îl punem în funcțiune, pregătim omul responsabil și documentăm modul de operare. Obiectivul nu este să înțelegi marketingul „în mare”. Obiectivul este ca echipa ta să-l poată executa luni dimineața.
Strategia rămâne în ședințe. Datele rămân în platforme. Campaniile depind de furnizor. Comunicarea trece prin oameni care nu trăiesc zilnic produsul, clientul și realitatea din companie.
03Potrivire
De unde știi că afacerea ta poate valorifica Incubator SIM?
Vrei să deții know-how-ul
Prea multă cunoaștere rămâne la furnizori.
Detalii
Colaborarea cu o agenție poate produce rezultate și totuși să simți că prea multă cunoaștere rămâne în afara companiei. Vrei să construiești capacitate internă fără să reinventezi singur fiecare proces.
Ai pe cineva care va deține sistemul
Un om cu timp, autoritate și responsabilitate clară.
Detalii
Un sistem are nevoie de un proprietar. Poate fi fondatorul, un manager sau un angajat desemnat, dar cineva trebuie să aibă timp, autoritate și responsabilitate clară pentru a-l opera.
Ai un produs validat
Clienți reali și date pentru decizii.
Detalii
Programul funcționează cel mai bine când există un produs, un serviciu, clienți și suficiente date pentru a lua decizii reale. Nu folosim marketingul pentru a ascunde o ofertă pe care piața nu o dorește.
Ești pregătit să investești
Oameni, buget, instrumente și timp.
Detalii
Internalizarea nu înseamnă marketing gratuit. Vei avea în continuare nevoie de oameni, buget, instrumente, creație și timp. Diferența este că investiția construiește și capacitatea companiei tale.
Ne lași să vedem cifrele reale
Venituri, marje, surse de clienți, costuri.
Detalii
Pentru a îmbunătăți marketingul trebuie să înțelegem veniturile, marjele, sursele de clienți, procesul de vânzare, costurile și blocajele reale. Nu putem construi un sistem sănătos din jumătăți de informație.
Vrei implementare, nu inspirație
Decizii și schimbări de proces, nu doar idei.
Detalii
Programul implică decizii, responsabilități și schimbări de proces. Dacă vrei doar câteva idei interesante pentru următoarea ședință, există variante mai scurte și mai ieftine.
04Limite
Incubator SIM nu este pentru orice companie. Intenționat.
Programul probabil nu este potrivit dacă:
- oferta nu este încă validată;
- afacerea nu are clienți existenți sau dovezi reale din piață;
- nimeni nu poate prelua responsabilitatea internă;
- echipa nu poate aloca timp pentru implementare;
- conducerea nu poate oferi date comerciale;
Vezi toată lista
- singurul obiectiv este să pornească reclamele imediat;
- conducerea așteaptă venit fără investiție;
- compania vrea internalizare fără să investească în oameni sau instrumente;
- compania vrea doar sfaturi, fără implementare;
- așteptarea este ca 60–90 de zile să elimine pentru totdeauna nevoia de orice specialist extern.
Nu vindem iluzia că orice afacere poate deveni departament complet de marketing până vineri. Construim un sistem realist în jurul resurselor, obiectivelor și nivelului actual al companiei.
05Cele 60–90 de zile
Etape care se suprapun, nu un calendar identic pentru toți.
Durata exactă depinde de punctul tău de plecare. Etapele se suprapun.
01ContextUnde ești acum, în cifre.
Stabilim punctul de plecare: modelul de business, piața, publicul, oferta, veniturile lunare medii și sursele lor, costurile și marjele relevante, canalele actuale, datele existente, echipa, responsabilitățile, tehnologia, procesul de vânzare, starea dorită și obstacolele dintre ele.
Înainte să prescriem reclame, verificăm dacă problema este, de fapt, în reclame. Surprinzător de des, nu este.
02StrategieCe construim și în ce ordine.
În funcție de companie: analiza datelor existente, cercetare de piață, concurență și clienți, analiza ofertei, poziționare, strategie organică și plătită, alegerea canalelor, arhitectura funnel-ului, cadrul de măsurare, buclele de feedback și oportunitățile de creștere a LTV.
03ImplementareInfrastructura care face sistemul să funcționeze.
În funcție de scop: configurarea sau restructurarea conturilor, arhitectura campaniilor, tracking (GA4, GTM, Meta Pixel, CAPI), arhitectura UTM, pipeline-ul din CRM, rutarea și calificarea leadurilor, raportare și dashboarduri, landing pages și formulare, fluxuri de follow-up, procesul de testare creativă, operațiunile de conținut și rutina de operare a campaniilor.
Nu fiecare element tehnic face parte din fiecare program. Scopul se stabilește după etapa de context.
04TrainingOmul tău operează sistemul, nu doar îl privește.
Instruim cel puțin o persoană internă desemnată: responsabilități zilnice și săptămânale, operarea campaniilor, briefuri creative, interpretarea datelor, evaluarea calității leadurilor, raportare, praguri de decizie, testare, folosirea documentației, colaborarea cu vânzările și cu conducerea, escaladare și depanare.
Responsabilul operează sistemul în timpul programului. Să privească prezentări nu este suficient.
05DocumentareTotul scris, ca să nu depindă de o singură memorie.
Combinația potrivită de: hartă a sistemului, strategie de canale, arhitectură de campanii, plan de tracking, convenții de denumire, structură de raportare, SOP-uri, checklisturi, șabloane, descrieri de rol, program de operare recurent, proces de testare, ghid de depanare, materiale de training, documentație de predare și plan pentru etapa următoare.
Dacă sistemul există doar în capul consultantului, compania încă nu deține sistemul.
06Responsabilități
Ce face fiecare parte
ProMotion Consulting
- Diagnostichează, proiectează și prioritizează sistemul
- Implementează infrastructura stabilită în scop
- Instruiește responsabilul intern și îl supervizează în practică
- Documentează modul de operare
- Predă un plan pentru etapa următoare
Compania ta
- Desemnează responsabilul și îi alocă timp real
- Oferă acces la date comerciale și la conturi
- Ia deciziile de business și aprobă schimbările de proces
- Asigură bugetul de media, instrumentele și creația necesare
- Implică vânzările și conducerea acolo unde sistemul le atinge
07La final
Ce rămâne în compania ta după Incubator SIM?
Nu doar campanii active. Capacitate internă.
08Înainte și după
Cum arată diferența
Marketing fragmentat
- Cunoaștere împărțită între furnizori
- Responsabilitate neclară
- Platforme deconectate
- Aprobări lente
- Comunicare inconsecventă
Sistem intern
- Un singur sistem intern, documentat
- Responsabil clar
- Informații conectate între marketing și vânzări
- Implementare mai rapidă
- Comunicare informată de cunoașterea directă a clienților
Un sistem bun reduce ghicitul. Nu promite predictibilitate perfectă și nu garantează venituri.
09Artefacte
Cum arată munca, nu doar promisiunea
Exemple ilustrative, fără date de client.
Exemplu ilustrativ — structura, nu date de client
| Eveniment | Declanșator | Destinație |
|---|---|---|
| generate_lead | Formular trimis cu succes | GA4, Meta CAPI |
| qualified_lead | Status CRM „calificat” | CRM → platforme |
| appointment | Întâlnire confirmată | CRM, raport |
| purchase | Vânzare închisă | CRM → raport |
Exemplu ilustrativ — structura, nu date de client
- Potrivire: companie din segmentul țintă
- Intenție: buget și termen menționate
- Excludere: studenți, furnizori, joburi
- Status: nou → contactat → calificat → ofertă → câștigat / pierdut
Exemplu ilustrativ — structura, nu date de client
Exemplu ilustrativ — structura, nu date de client
- Luni: verificarea trackingului și a bugetelor
- Marți: calitatea leadurilor, cu vânzările
- Miercuri: brief pentru testele creative
- Joi: lansare teste, notare ipoteze
- Vineri: raport scurt pentru management
Exemplu ilustrativ — structura, nu date de client
| Ipoteză | Variantă | Semnal |
|---|---|---|
| H1 | Obiecția „preț” tratată direct | Rată lead → calificat |
| H2 | Dovadă vizuală vs. text | Cost per oportunitate |
| H3 | Ofertă cu termen | Rată programare |
Exemplu ilustrativ — structura, nu date de client
10Aplicare
Verifică dacă te califici
Aplicarea nu înseamnă acceptare automată. Verificăm întâi dacă implementarea are sens pentru tine.
11Întrebări frecvente
Întrebări pe care le primim des
Programul înlocuiește complet o agenție?
Nu neapărat. Obiectivul este ca cel puțin jumătate din marketing — ideal aproape tot — să fie operat intern. Unele componente pot rămâne la parteneri externi, dacă acolo își au locul. Diferența este că strategia, datele și deciziile rămân în compania ta.
Trebuie să avem deja un om de marketing?
Nu obligatoriu. Avem nevoie de o persoană care să devină responsabilul sistemului. Poate fi un om de marketing existent, un coleg din altă zonă sau o persoană nouă. Contează timpul, autoritatea și disponibilitatea de a învăța făcând.
Cine poate deveni responsabilul sistemului?
Fondatorul, un manager sau un angajat desemnat. Condiția este aceeași: timp alocat, autoritate să ia decizii operaționale și o responsabilitate scrisă clar.
Putem păstra anumite servicii externalizate?
Da. Internalizarea nu înseamnă să faci totul singur. De exemplu, producția video sau dezvoltarea tehnică complexă pot rămâne la specialiști externi, cu briefuri și standarde definite intern.
Ce înseamnă internalizare de 50%?
Că aproximativ jumătate din operarea marketingului — de obicei planificarea, operarea campaniilor, briefurile, raportarea și deciziile — este făcută de echipa ta, iar restul de parteneri externi, după reguli stabilite de compania ta.
Ce se întâmplă după cele 60–90 de zile?
Echipa ta operează sistemul, cu documentația și planul pentru etapa următoare. Formele de sprijin după program se stabilesc separat, în funcție de nevoie.
Bugetele media sunt incluse?
Nu. Bugetul de media rămâne al companiei tale și se plătește direct platformelor. Programul te ajută să-l folosești cu mai multă claritate.
Software-ul este inclus?
Instrumentele — CRM, abonamente, licențe — rămân ale companiei tale, pe conturile tale. Te ajutăm să alegi doar ce este necesar și să le configurezi corect.
Ce se întâmplă dacă persoana instruită pleacă?
Tocmai de aceea documentăm: SOP-uri, checklisturi, șabloane și materiale de training, astfel încât un înlocuitor să poată prelua. Instruirea unei a doua persoane reduce și mai mult riscul.
Ce acces la date trebuie să oferim?
Acces la conturile de publicitate, analytics, site și CRM, plus informații despre venituri, marje, surse de clienți, procesul de vânzare și costuri. Fără ele, construim un sistem din jumătăți de informație.
Este programul potrivit pentru o afacere nouă?
De obicei, nu. Programul funcționează cel mai bine când există deja un produs, clienți și suficiente date pentru decizii reale. Pentru o afacere la început, primul pas este validarea ofertei.
Pot fi instruite două persoane?
Da. Programul include instruirea a cel puțin unei persoane desemnate; o a doua persoană poate fi instruită contra unui cost suplimentar.