Dacă marketingul și vânzările au două definiții diferite pentru un lead bun, algoritmul nu este cea mai mare problemă. Campaniile vor optimiza după definiția marketingului, iar vânzările vor raporta după a lor.
Ce conține pagina
Criterii de potrivire (cine e clientul), criterii de intenție (ce semnal arată că e pregătit), criterii de excludere (cine nu e client, oricât de politicos ar completa formularul) și statusurile prin care trece un lead, cu definiția fiecăruia.
Cum o folosim
Definiția intră în formular, ca întrebări de calificare; în CRM, ca statusuri; și în raportare, ca diferență între lead și oportunitate. După o lună, comparăm din nou cu ce spun vânzările — și ajustăm.